« Beaucoup de gens parlent de manufacturing … fabrication. Cependant, je pense que la fabrication ne créera jamais beaucoup d’emplois dans le monde. Au cours des 200 dernières années, la manufacture a créé de nombreux emplois. Mais aujourd’hui, nous avons l’intelligence artificielle et robots, et pour cette raison, la fabrication ne sera plus le principal moteur pour les emplois. »
Selon Jack Ma, le fondateur/CEO d’Alibaba, la plus grande société de l’Internet du monde, l’industrie des services sera le principal créateur de nouveaux emplois à l’avenir. C’est ce qu’il a expliqué mercredi au Global Business Forum de New York, organisé par l’agence de presse Bloomberg. Ma sait de quoi il parle. Au cours des 20 dernières années, son entreprise a créé environ 30 millions d’emplois.
« Lorsque nous parlons de fabrication, nous ne devrions plus dire « Made in China », ou « Made in USA », ce sera bientôt « Made in Internet ». La plupart des petites entreprises vont devenir puissantes, et elles deviendront mondiales [grâce à l’Internet]. »
L’avenir comportera des défis énormes
Ma est bien conscient de l’inquiétude que suscite l’avenir : « Aujourd’hui, nous entrons dans un nouveau monde. Personne n’est expert pour l’avenir, et nous n’avons qu’une connaissance limitée de ce qu’implique cette ère numérique, donc je pense que nous entrons dans un monde inquiétant. Aujourd’hui, on prend pour des fous les gens qui disent +je crois en l’avenir+.
Les gens s’inquiètent du Big Data, de l’intelligence artificielle (AI), du cloud computing et de toutes ces choses… Je pense que toute cette peur est normale, et qu’il y a 200 ans, lorsque le moteur à vapeur a été inventé, les gens se sont aussi inquiétés comme ça à ce moment-là, et ils ont pensé que la machine à vapeur allait détruire beaucoup d’emplois. Quand il y a 100 ans, l’électricité a été inventée, les gens ont aussi pensé que cela allait prendre beaucoup d’emplois.
Mais je pense que les humains trouvent toujours des solutions. Et si nous ne trouvons pas de solutions, ce seront nos enfants qui le feront.
Alibaba’s Jack Ma says “humans have solutions’ to tackle the future of AI and technology automating jobs #BloombergGBF pic.twitter.com/TLukGacNpb
— Bloomberg LIVE (@BloombergLIVE) September 20, 2017
Faire ses courses sur un smartphone ? Impossible !
Mais vient alors la question clé, a dit Jack Ma, dont la holding Ant Financial a maintenant plus de valeur que le groupe financier Goldman Sachs. Et la question est de savoir si nous sommes prêts pour ces nouveaux emplois et si nous avons des qualifications suffisantes pour les tenir ?”
« Dans notre société [Alibaba], un gros débat a émergé il y a cinq ans. Personne ne croyait que le commerce électronique pourrait passer du PC au smartphone, et beaucoup de gens me disaient : « Hey, Jack, comment peut-on faire ses courses sur un smartphone, l’écran est trop petit ». Mais nous avons prouvé que c’état possible, et aujourd’hui 87 % des achats sur Alibaba sont réalisés au moyen d’un smartphone, et ce n’est pas parce que l’écran est petit ou que nos yeux ne sont pas assez bons, mais parce que nous vieillissons. Et nous nous y habituons, et attendons des solutions du gouvernement.
Compter sur le gouvernement
«Mais les solutions sont partout. La sagesse des humains est partout, et je pense que nous devrions avoir confiance en nous-mêmes. La technologie va détruire de nombreux emplois, mais aussi de créer de nombreux autres. Mais quand commençons à perdre notre vision, quand nous commençons à perdre notre imagination, c’est là que nous commençons à nous inquiéter de l’avenir ». (…)
« Je pense que nous autres, les entrepreneurs, nous sommes optimistes quant à l’avenir. Je suis également positif pour l’avenir et de la technologie. Mais nous devons être prudents. La première révolution technologique a causé la Première Guerre mondiale, la deuxième révolution industrielle a créé la Seconde Guerre mondiale. Aujourd’hui, nous traversons la troisième révolution technologique. La troisième guerre mondiale devrait être tournée contre la pauvreté, la maladie et la pollution de l’environnement. Si ce n’est pas le cas, l’humanité rencontrera des problèmes ».
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