Les enceintes ‘connectées’ ou ‘intelligentes’ pour la maison sont à la mode… Ces haut-parleurs sans fil intègrent un assistant numérique avec lequel l’utilisateur peut interagir par commandes vocales. Et Google et Amazon sont prêts à dépenser gros afin que leurs enceintes connectées fassent leur chemin dans le plus de foyers possible.
Selon David Watkins de Strategy Analytics, les ventes mondiales d’enceintes intelligentes devraient atteindre les 14 millions d’appareils pour les 3 derniers mois de l’année, portées par les importantes réductions sur les enceintes connectées Google Home et Amazon Echo. Ce chiffre est énorme : Amazon et Google font tout ce qu’ils peuvent pour vendre le plus possible, non pas qu’il y ait beaucoup à gagner sur ces appareils aux marges réduites… Il s’agit plutôt là de mettre le grappin sur les consommateurs pour développer par la suite les profits en commerce électronique et en publicité.
En effet, les commerces et marques vont devoir dépenser en marketing spécifique à ces nouvelles plateformes, et ces appareils vont motiver les acheteurs à acheter davantage sur Internet, grâce à leur assistant numérique. Celui-ci est censé les aider à mener certaines tâches dans leur vie quotidienne… comme prendre des rendez-vous, ou passer des commandes de produits spécifiques.
« Dans sa réponse, l’assistant numérique se réfère souvent à d’autres produits et services fournis par son fabricant », explique Suzanne Tager, analyste de produits de détail chez le consultant Bain & Company.
Google et Amazon
On estime que d’ici la fin de cette décennie, 128 millions d’appareils fonctionneront avec l’assistant numérique d’Amazon. « Il est clair que ces évolutions pourraient avoir un impact majeur sur le secteur du détail »peut-on lire dans le rapport. Des sociétés telles que Best Buy, Starbucks et Calvin Klein ont déjà établi des partenariats impliquant Alexa d’Amazon. Wal-Mart, Costco, Home Depot et Target ont de leur côté contracté avec Google pour son Assistant.
Pour l’instant, c’est Amazon qui est largement en tête avec 71% des parts de marché pour les enceintes intelligentes, contre 26% pour Google. Amazon est pour le moment absent du marché bel, alors que l’enceinte intelligente de Google est disponible en France depuis cet été. Entre-temps, Sony a fait son entrée sur le marché, en attendant Samsung et Microsoft… La bataille ne fait que commencer !
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